Условия работы с психологом Татьяна Файв

Консультация с психологом - это работа в одной команде. У нас разные зоны ответственности, но одна цель. Многие условия устанавливаются индивидуально: формат, частота встреч, стоимость.

Но есть некоторые опорные точки (правила), общие для всех. Они нужны для создания рамок безопасной устойчивой среды, необходимой для эффективной помощи психолога онлайн. Именно о них вы прочитаете ниже.

* Первичная консультация с психологом онлайн
  • Место: онлайн
  • Время: 60 минут
  • Способы связи: Видео-звонок
  • Стоимость: скидка 50%
Онлайн-сессия с психологом
  • Место: онлайн
  • Время: 60 минут
  • Способы связи: Видео-звонок
  • Стоимость: от 3000 руб/час

* Не является офертой

  • Индивидуально
  • Конфиденциально
  • По предварительной записи

Первичная консультация психолога

  • длится 60 минут;
  • включает в себя знакомство и изучение запроса.

Зачем нужна?

Первая консультация с психологом - это встреча-знакомство, где вы расскажете о себе; о том, что вас привело, почему ко мне и почему сейчас. По итогу мы договоримся о том, над чем и как будем работать дальше.

Стоимость

Скидка 50%

Актуальные условия уточняйте в переписке.

Отмена / перенос

Если мы согласовали дату и время первичной консультации, и вы не пришли, услуга считается оказанной. Последующие сессии оплачиваются по актуальной стоимости.

Если мы согласовали дату и время, но обстоятельства изменились, то перенести с сохранением условий можно 1 раз, предупредив минимум за 3 часа. При последующих переносах сессия оплачивается по актуальной стоимости.

Тестовый период или 4 установочные сессии

Это первые 4 встречи после консультации-знакомства.

На них мы проясняем ожидания, запросы, цели совместной работы. Смотрим на динамику и принимаем решение о том,

  • есть ли необходимость и желание продолжать;
  • подходит ли вам предлагаемый формат работы;
  • готовы ли вы к более длительной работе, направленной на глубокие изменения (от 12 сессий).
Важно, это 4 регулярные встречи с частотой 1 раз в одну или в две недели!


Актуальную стоимость уточняйте в переписке.

Конфиденциальность в работе с психологом

Вы сами решаете, кто и что будет знать о содержании наших сессий. Однако мы с коллегами не рекомендуем обсуждать опыт консультаций с кем-то помимо вашего психолога. Вмешательство посторонних не лучшим образом сказывается на процессе и в итоге, может привести к обрыву работы.

Любое недовольство, несогласие, злость и обиду на психолога необходимо обсудить именно с ним! Многие боятся это делать, чтобы не обидеть, не потерять расположение, не получить негативную реакцию. Но как правило, эти опасения напрасны, и открытое обсуждение чувств помогает продвинуться в работе.

Всё, что вы приносите на консультации, остаётся между нами. Я не раскрываю имён, условий работы, причин обращений.
Исключение составляют ситуации, когда предоставляемая информация может принести вред здоровью и жизни вас и / или других людей. И когда необходима супервизия со стороны более опытного коллеги. 

Я использую кейсы для статей или в иных целях, только с вашего разрешения и при условии, что по ним невозможно установить личность.

Без согласования с вами я могу создавать материалы на тему вашего запроса, если он является общим для многих людей и не указывает на вас лично. 

Например: развод, чувство вины в материнстве, обиды на маму. - Эти вопросы волнуют очень многих реальных и потенциальных клиентов и не относятся к кому-то конкретно.

Если мы пересекаемся в оффлайне, я не здороваюсь первая и не подхожу, для того, чтобы не скомпрометировать вас.

Если ко мне пришли по рекомендации от вас, я очень благодарна, но не могу об этом сообщить, чтобы не нарушать конфиденциальность того, кто обратился.

Я не могу давать информацию о том, как проходит работа и какие результаты у того, кто как вы думаете, работает со мной. 

Также как и не могу давать информацию о том, находится ли кто-то из ваших знакомых в терапии со мной или нет.

Я имею право не отвечать на личные вопросы, выходящие за пределы консультативной и психотерапевтической работы, и не имеющие пользы для процесса.

Я не принимаю запросы от клиентов (и бывших клиентов) на добавление в Друзья и Подписчики в своих закрытых личных аккаунтах в соцсетях. 

Оставлять где-либо отзыв о работе со мной или нет - ваше право и ваш выбор.

Мы можем делать для себя пометки и записи в блокноте, но

Мы НЕ ведём аудио- и видео-запись сессий, с какой бы то ни было целью, ни тайно ни явно.


Подарки / бартер / сотрудничество / дружба

Я НЕ принимаю приглашения, подарки, сувениры, сертификаты, денежные переводы (сверх и вне оплаты сессий) и т.д. и т.п.

Я НЕ работаю по бартеру.

Я НЕ сотрудничаю и не участвую в проектах клиентов (приглашение на работу, интервью, реклама и т.д. и т.п.).

Я НЕ вступаю в дружеские / сексуальные отношения с клиентами.

Я НЕ даю рекомендаций по месту учебы, работы, для собеседований и т.д.

Я НЕ выступаю в суде на чьей-либо стороне и не участвую в разбирательствах.

Я НЕ общаюсь с членами семьи своих клиентов, чтобы что-то до них донести и объяснить.

КЛИЕНТ, в данном случае, это любой человек, когда-либо обратившийся ко мне за помощью, не зависимо от того, как давно и долго мы проработали, и к каким результатам пришли.

Правила продиктованы требованиями этики психолога, которые исключают двойные отношения (взаимодействия за рамками сессий), а также тем, что 

я работаю с дееспособными совершеннолетними людьми, имеющими различные способы справляться с задачами, выходящими за рамки консультации и психотерапии. 

Например, такими как: поиск партнёров для бизнеса, развитие проектов, приобретение друзей, общение и "разборки" с родственниками и т.д.

ОДНАКО, вы имеете право на сессиях обсудить желания, интересы и потребности, возникающие за рамками консультаций и психотерапевтических отношений. Например, вы можете сказать, что хотели предложить мне поработать у вас или сделать подарок на Новый год. И мы обсудим, с чем это связано.

Параллельная работа с несколькими специалистами

Вы можете консультироваться по своему вопросу с несколькими специалистами, чтобы получить разный взгляд и рекомендации. Но!

Взгляды психологов на одну и ту же проблему могут существенно разниться, и тогда это только усилит запутанность.

Если вы находитесь в терапии, то консультации и параллельная работа с кем-то ещё нарушит психотерапевтический процесс. 

Любое желание обратиться к кому-то ещё нужно и важно обсудить со своим психотерапевтом, чтобы выяснить чего не хватает в контакте с ним. Почему появилась потребность где-то добрать (информации, внимания, обсуждения каких-то тем). 

Такое обсуждение может помочь вам продвинуться в терапии, так как может подсветить существенный аспект того, как вы строите отношения с людьми.

Формат и частота встреч

Формат

Консультирую онлайн русскоговорящих мужчин и женщин по всему Миру.
Ограничением может быть невозможность принять оплату и большая разница во времени.

Видеозвонок в Вотсап / Телеграм.

Время созвонов устанавливается по Москве (учитывайте, пожалуйста, если между нами есть разница).

В длительной работе мы фиксируем в какой день и время будем созваниваться. Изменения возможны по договоренности.

В случае с ненормированным рабочим днём, плавающим графиком и т.п. мы в конце сессии назначаем день и время следующей встречи.

Пожалуйста, учитывайте, что "Запишите на завтра" или "Примите сегодня / сейчас", зачастую невозможно. Расписание составляется на неделю вперед, и просто может не быть свободного времени.

Частота

  • Кризисные ситуации (развод, увольнение, потеря близкого): 2-3 раза в неделю, при необходимости;

  • Режим консультация / психотерапия: 1 раз в неделю;

  • Завершение терапии / поддержка / финансовые трудности: 1 раз в 2 недели.

Переписка между сессиями

Возможна для переноса / отмены встречи.
Если вы для себя хотите записать важное осознание, чтобы потом обсудить (я при этом, не отвечаю и не комментирую).
Всё остальное обсуждается только в рамках сессий.

Если чувствуете, что нуждаетесь в большей частоте встреч, мы можем об этом договориться.

Психологическая консультация пар

Варианты пар:

  • мужчина и женщина;
  • партнёры / коллеги по работе;
  • родитель и совершеннолетний ребёнок;
  • друзья / подруги;
  • братья / сёстры.

Трудности

  • Не слышим / не понимаем друг друга;
  • Не можем договориться о... ;
  • Хотим / Не хотим развестись / разъехаться / сойтись;

Условия онлайн-работы с парами

Ознакомительная встреча 120 минут со скидкой
  • Онлайн интервью продолжительностью 30 минут с каждым из участников индивидуально (в сумме 60 минут).
  • Ознакомительное интервью с парой (60 минут).

Последующие консультации по полной стоимости. Созвоны по 90 минут.

Важно, чтобы оба партнёра были заинтересованы в работе с психологом. Я не консультирую против воли.

Также я не могу взять пару, если кто-то из участников уже работает со мной индивидуально.

Актуальную стоимость уточняйте в переписке.

Технические условия онлайн-консультаций с психологом

  • Для онлайн сессии с психологом необходим стабильный Интернет.
  • Установленный Вотсап / Скайп.
  • Наушники.
  • Держатель для телефона.
  • Вас должно быть хорошо видно в кадре.
  • *Спокойное место, где вы сможете сидеть или лежать, и где вас никто не побеспокоит.
  • Салфетки, платочки, вода.
  • Удобная одежда.

* Некоторые правила продиктованы условиями виртуальной реальности, например:

  • во время психологической сессии не заниматься другими делами;
  • не ехать в транспорте (не важно, за рулём или как пассажир);
  • быть одетым;
  • не идти по улице, не выгуливать собаку и не заниматься спортом и т.д.;
  • не есть и не употреблять спиртное.

Работа с психологом - это энергозатратная деятельность, требующая максимальной сосредоточенности и включенности. Её бессмысленно проводить в попыхах, где-то между или параллельно с другими делами.

Оплата услуг психолога

  • Оплатить встречу нужно за 15 минут "до" или "после" сессии.
  • Сессии оплачивает тот, кто получает услугу и является клиентом.
  • Если вам необходим чек, сообщайте об этом, пожалуйста.
  • Стоимость сессии пересматривается 1-2 раза в год.
  • Есть возможность принимать оплату из-за границы. Условия постоянно меняются, уточняйте в переписке.
  • В случае регулярной задержки оплаты (от 3х раз) переходим на 100% предоплату без возврата средств при отмене сессии клиентом.
  • Если клиент не оплачивает сессию, пропадает, потом появляется и хочет продолжить, то сначала необходимо оплатить оказанную услугу, затем внести предоплату 100%. Также в продолжении совместной работы может быть отказано.
Услуги психолога стоят дорого. Цена не должна вас сильно обременять с одной стороны, но и не должна быть чем-то незначительным, с другой.
В первом случае, вы не сможете работать достаточно долго, что необходимо для существенных изменений.
Во втором - работа над собой по цене чашки кофе не будет видеться чем-то серьезным, и велика вероятность обесценивания, и как следствие, пустой траты времени. Вы не будете прилагать достаточных усилий там, где не видите ценности.

Также та сумма, которую вы готовы заплатить за будущее благополучие, говорит о степени вашей мотивации.
Если чувствуете, что денег жалко, и есть сферы поважнее, куда можно и нужно их потратить - это нормально! Значит, таковы сейчас ваши приоритеты. Ваше благополучие и психологический комфорт пока не на первом месте.

Заранее прикиньте свои финансовые возможности и выберете того специалиста, который подходит вам и по этому параметру тоже!

Пропуски

  • О переносе или отмене онлайн-встречи предупреждаем друг друга за 24 часа.

  • Я не требую оплаты пропущенных встреч. Исключение - регулярные переносы, пропуски и отмены со стороны клиента без предварительного предупреждения за сутки (от 3-х случаев).

Пропуски онлайн-сессий в психотерапии и длительной работе с психологом могут быть как требованием текущей реальности, так и диагностическим признаком.

В первом случае, это болезнь, форс-мажор, накладки и т.п.
Во втором - признак сопротивления и/или "болезни" терапевтического поля. Когда есть что-то невысказанное, не прояснённое между специалистом и клиентом. 

Содержание сессий с психологом

Мы совместно! проводим исследование и анализ того, что беспокоит, и той темы, которая обозначена, как запрос. 

Начинаем встречу с обсуждения произошедшего за неделю или сразу переходим к работе над запросом - по ситуации. Обычно, в длительной работе, с чего бы мы ни начали, мы так или иначе приходим к центральной теме или затрагиваем её, каждый раз с нового ракурса, с новыми деталями и оттенками.

В конце онлайн-встречи я обычно прошу сказать несколько слов обратной связи о том, с какими мыслями, чувствами и переживаниями вы уходите.  

Что удалось осознать? В отношении чего пришла ясность? С чем было трудно? Что-то изменилось или топчемся на месте? Что вызвало сопротивление?

Это необходимо для того, чтобы осознать и присвоить ценность прошедшей встречи.

Домашние задания даю по необходимости. Их выполнение добровольно, но всегда дополняет и уплотняет ту работу, которую мы проводим "в кабинете".

Мои ограничения

Я не работаю с:

  • с зависимостями;
  • нарушением пищевого поведения;
  • суицидами;
  • клинической депрессией;
  • с расстройствами, требующими медикаментозного лечения и сопровождения психиатра.

Также я не работаю:

  • с детьми, подростками и теми, кого "привели" против воли;

  • параллельно с вашими родными и близкими;

  • с теми, кто не может самостоятельно оплачивать мои услуги.

Но я работаю над темами того, как вы себя чувствуете в отношениях со своими детьми, что переживаете, как с этим справляетесь или не справляетесь.

Прочие условия

На консультациях мы обращаемся друг к другу уважительно и на "вы". 

Не переходим на личности и оскорбления.

Вы обращаетесь только в рамках получения услуг психолога, без скрытых мотивов - продать вещи / услуги / идеи, просить о благотворительности и т.д. и т.п.

В случае грубого и/ или регулярного нарушения правил, консультация будет остановлена без возврата средств. Последующие встречи будут невозможны.

Записывайтесь на первую бесплатную консультацию-знакомство со мной, для того, чтобы понять подходит вам или нет, то что я предлагаю. 

И даже, если вы решите, что ещё не готовы к серьезной работе, сама возможность выговориться и быть услышанным приносит существенное облегчение. Не упускайте её. До встречи!


Заявка на консультацию

Выбор дня

Выбор времени


Наверх